L’ouverture des nouvelles stations du REM de Montréal a été un moment marquant pour la mobilité de la métropole. Pendant deux journées d’accès gratuit, des milliers de visiteurs, familles, résidents, curieux, passionnés d’urbanisme, ont découvert ces infrastructures modernes dans une ambiance fluide, chaleureuse et parfaitement encadrée.
Au cœur de cet événement d’envergure: les agents d’Archer Guards, présents sur chaque site pour accueillir, guider et rassurer les usagers. Leur calme, leur courtoisie et leur professionnalisme ont contribué directement au succès de ce week-end historique.
Pourquoi la sécurité est essentielle dans les grands projets de mobilité?
Les projets d’infrastructures publiques comme le REM transforment la ville, mais exigent également une organisation impeccable.Lors d’une ouverture de stations, les enjeux sont multiples :
Gestion de foule;
Orientation claire des visiteurs;
Réponse rapide aux incidents;
Accueil chaleureux et accessible;
Maintien d’un environnement sécuritaire et inclusif.
La sécurité privée joue ici un rôle stratégique : elle permet aux équipes du REM de se concentrer sur l’exploitation du réseau, tout en offrant aux citoyens une expérience agréable et sécurisée dès le premier jour.
C’est exactement la mission qu’a remplie Archer Guards.
Le rôle des agents Archer Guards au REM
Tout au long du week-end, nos équipes se sont déployées dans les stations suivantes :
MCGILL – ÉDOUARD-MONTPETIT – CANORA – VILLE MONT-ROYAL –CÔTE-DE-LIESSE – MONTPELLIER – DU RUISSEAU – BOIS-FRANC –SUNNYBROOKE – PIERREFONDS-ROXBORO – ÎLE-BIGRAS –SAINT-DOROTHÉE – GRAND-MOULIN – DEUX-MONTAGNES –GARE CENTRALE – ÎLE-DES-SŒURS – PANAMA – DU QUARTIER – BROSSARD
Nos agents ont assuré :
Une présence visible et rassurante;
L’accueil des visiteurs;
L’orientation vers les quais, sorties et ascenseurs;
Le soutien aux familles et personnes à mobilité réduite;
La gestion des files d’attente;
Une communication claire et continue.
Voir les citoyens profiter de ces nouvelles installations avec confiance, curiosité et sourire est exactement ce qui nourrit notre mission chaque jour.
Un partenariat qui soutient la modernisation du transport collectif
Ce mandat s’inscrit dans un angle plus large : Archer Guards est fier d’accompagner les grands projets d’infrastructure publique au Québec.
En collaborant avec les acteurs de la mobilité urbaine, nous contribuons à :renforcer la sécurité des réseaux de transport,améliorer l’expérience usager,soutenir la crédibilité et la confiance envers les nouvelles technologies de transport, assurer une transition fluide vers les modes de déplacement modernes.Notre rôle dépasse la surveillance : nous sommes un partenaire stratégique, un allié terrain qui s’adapte aux besoins réels des citoyens.
Merci à nos agents
Nous tenons à remercier chaque agent qui a contribué au succès de l’ouverture des stations REM. Votre implication, votre professionnalisme et votre capacité à maintenir un climat serein démontrent l’excellence de notre équipe.
Vous souhaitez collaborer avec Archer Guards pour un projet de mobilité, un événement public ou un mandat de sécurité spécialisé?
Contactez-nous services@archerguards.com